La pérennité de notre bureau et notre compétitive sur un marché en constante évolution passent obligatoirement par la pleine et entière satisfaction des exigences de nos clients, de nos actionnaires et des communautés au sein desquelles nous travaillons, en utilisant nos compétences techniques et de gestion avec la plus grande intégrité professionnelle.

La qualité de nos services est la raison même de notre succès. Chacun de nous s’engage à faire sa part pour contribue à ce succès.

Nous considérons la Qualité comme un facteur stratégique de notre management et avons choisi les lignes d’actions et axes d’amélioration qui nous permettrons d’atteindre ce but et faire de notre bureau une référence de 1^er choix.

• Toujours figurer parmi les premiers choix de tout appel à concurrence ;
• Améliorer en permanence l’efficacité et l’efficience de notre organisation, processus et systèmes ;
• Respecter en permanence les exigences de nos clients et partenaires ;
• Être capable de se doter d’outils de travail et d’équipements de contrôle technique et de suivi modernes et performants des projets ;
• Former continuellement et développer les compétences de notre personnel ;
• Choisir nos fournisseurs selon les critères définis ;
• Encadrer, évaluer et améliorer régulièrement les interactions avec nos fournisseurs ;
• Respecter toutes les exigences légales et réglementaires du BTP ;

Les audits internes et les revues de Direction nous permettrons d’évaluer régulièrement nos performances ainsi que l’efficacité de notre système de management de la Qualité. Les résultats de ces audits seront diffusés à l’ensemble du personnel afin d’améliorer notre niveau de performance.

Nous nous assurerons également que cette politique soit diffusée, bien comprise et mise en application par l’ensemble de nos acteurs sur les chantiers de construction et sites appartenant ou affectés à E.BEC BTP SARL. Une équipe bien définie sera chargée de contrôler l’exécution effective de cette politique sur le terrain.

Nous nous engageons à prendre toutes les dispositions et mesures nécessaires pour l’atteinte des objectifs fixés dans cette politique.

Le Responsable Qualité évaluera l’efficacité de l’application de cette politique et fournira à la Direction Générale une évaluation indépendante accompagnée au besoin de recommandations d’amélioration.